新華社長沙5月10日電  題：湖南：網約護士打通醫(yī)療服務“最后一公里”

　　新華社記者帥才、余春生

　　“5·12”國際護士節(jié)前夕，湖南省人民醫(yī)院肝膽外科的資深護士吳秀娟接到“網約”后，忙著為83歲的慢性病患者唐奶奶提供上門護理服務。她說：“唐奶奶患有肝膽管結石，在醫(yī)院做了手術，出院后需要定期護理，由我上門服務。”

　　吳秀娟從事網約護士已有5年多時間，為患者開展了居家護理服務4000多次。她為康復期的患者、空巢老人和兒童等群體服務，足跡遍布三湘大地。

　　“醫(yī)院有200多名護士為患者提供居家護理服務，服務范圍覆蓋了湖南省大部分地區(qū)，并延伸到了周邊省份?！焙鲜∪嗣襻t(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院負責人劉姣介紹，2017年，醫(yī)院在全省率先開展“互聯(lián)網+護理服務”，患者及家屬通過微信公眾號預約，即可享受上門護理服務。目前，該醫(yī)院已開展管道護理、家庭呼吸照護、壓瘡護理、癌痛管理等37項居家上門護理服務，累計服務1.4萬人次。

　　護士文輝為患者提供上門護理服務。（周瑾容 攝）

　　疼痛是經常困擾癌癥患者的難題。湖南省人民醫(yī)院負責癌痛管理的網約護士唐燦經常上門為癌癥患者服務。她認為，用專業(yè)技術幫助患者緩解痛苦，是一名護士力所能及的事情。網約護士文輝有著20多年的護理經驗，擅長呼吸治療，經常為患者提供上門服務。她說：“很多慢性呼吸道疾病患者在家中購置了吸氧設備，需要我們上門提供指導?！?/p>

　　慢性病患者和失能老人的生活面臨著諸多困難，為了解決他們的醫(yī)療護理需求，湖南省在各地積極推進網約護士項目，惠及更多患者。自2021年以來，常德市石門縣人民醫(yī)院推出了專門針對高齡老人、失能老人的網約護士服務，讓行動不便的老人享受到便捷的居家護理服務。

　　湖南省瀏陽市73歲的患者劉大爺因病臥床多年，需要定期更換導尿管。近日，他的家人在網上預約了導尿管護理服務。下單后，瀏陽市中醫(yī)醫(yī)院護理部派出主管護師劉愛蓮趕往劉大爺家。她評估了患者的身體狀況，利落地完成了導尿管更換，同時向患者家屬告知日常護理的注意事項。

　　瀏陽市衛(wèi)健局局長歐陽武說，瀏陽市多家基層醫(yī)院開展了網約護士項目，通過“智慧醫(yī)療+護理”的模式，打通了醫(yī)療護理服務的“最后一公里”，為慢性病患者提供“防、治、管”一體化的健康服務。

　　據湖南省衛(wèi)健委介紹，目前，湖南省約有1萬名網約護士，為患者提供便捷的上門護理服務。為了保證服務質量，網約護士必須擁有相應資格證書、5年以上從業(yè)經驗，還需要經過系統(tǒng)培訓、考核，才能進入患者家中提供服務。