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12306 購票新變革凸顯便民之舉暖人心

時間:2025-01-09

近日,鐵路 12306 推出重大優(yōu)化舉措,在部分地區(qū)往返列車車票發(fā)售中試點 “系統(tǒng)自動提交購票訂單” 功能,旅客無需再設鬧鐘搶票。這一消息無疑給廣大旅客帶來了福音,讓春運購票這一曾經(jīng)令人頭疼的難題有望得到緩解。

“春風如醇酒,著物物不知”,曾經(jīng),每到春運購票季,搶票就如同一場激烈的戰(zhàn)斗,備忘錄、鬧鐘種手段齊上陣,往往難遂人愿。而如今,12306試點的新功能如春風化雨,悄然改變著購票模式。旅客只需提前預填信息并預支付,系統(tǒng)便會自動提交訂單,讓購票變得從容不迫。這一改變恰似 “隨風潛入夜,潤物細無聲”,在不知不覺中提升了旅客的購票體驗,使回家的路不再那么艱難。

“欲粟者務時,欲治者因勢”,鐵路部門推出此功能,正是順勢而為,與時俱進。隨著科技發(fā)展和民眾需求的變化,傳統(tǒng)購票方式已難滿足需求?!懊髡咭驎r而變,知者隨事而制”,12306 借助技術創(chuàng)新,優(yōu)化購票流程,是順應時代潮流之舉。這不僅體現(xiàn)了鐵路部門對民生需求的敏銳洞察,更彰顯了其積極求變、勇于創(chuàng)新的服務意識,如古人云 “窮則變,變則通,通則久”,以創(chuàng)新驅動服務升級,讓旅客盡享便利。

據(jù)筆者了解,此項功能的背后,是鐵路部門對旅客出行的深切關懷。春運承載著無數(shù)家庭的團圓夢,每一張車票都關乎著游子的歸鄉(xiāng)心切。鐵路部門深知這一點,“從旅客的實際困難出發(fā),通過技術手段解決購票難題,這是真正將民生放在心上的體現(xiàn)。這種細致入微的關懷,如同冬日暖陽,溫暖著每一位旅客的心,也讓春運之路充滿溫情。

12306的這一創(chuàng)新試點,是鐵路部門在便民服務道路上的又一堅實步伐。它以科技為翼,以民生為本,讓購票變得更加輕松便捷。相信在未來,鐵路部門將繼續(xù)秉持 “民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之” 的理念,不斷優(yōu)化服務,為旅客的出行提供更多的便利,讓每一次出行都成為一次愉快的旅程,讓鐵路成為連接親情與團圓的溫馨紐帶。

編輯:施霽滔 供稿:焦作車務段 黃晨曦)