隨著春運(yùn)大幕開啟，各類搶票軟件已如亂花漸欲迷人眼，在應(yīng)用商店里上演“百團(tuán)大戰(zhàn)”，這些打著光速搶票、百分百中票旗號(hào)的第三方平臺(tái)，正將白居易筆下“商人重利輕別離”的戲碼搬進(jìn)數(shù)字時(shí)代，只不過這回，他們販賣的不是茶葉、瓷器，而是游子們沉甸甸的鄉(xiāng)愁。

所謂“智能搶票”實(shí)為精心設(shè)計(jì)的焦慮收割機(jī)，某平臺(tái)被曝光的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“當(dāng)前排位從256驟降至999+”的驚悚提示，不過是算法生成的數(shù)字魔術(shù)；標(biāo)價(jià)288元的“至尊加速包”，實(shí)際搶票成功率僅比免費(fèi)通道高出0.3%。這讓人想起杜牧“一騎紅塵妃子笑“的詩句，只不過如今快馬加鞭送來的不是荔枝，而是精準(zhǔn)計(jì)算的消費(fèi)陷阱，更有甚者，部分平臺(tái)利用預(yù)存資金、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等套路，讓消費(fèi)者在搶票成功的喜悅中，不知不覺多付了相當(dāng)于車票價(jià)格30%的服務(wù)費(fèi)。

當(dāng)?shù)谌狡脚_(tái)在“電子黃?！钡缆飞峡耧j時(shí)，12306卻如陶淵明筆下的世外桃源，“阡陌交通，雞犬相聞”般構(gòu)建著有序購票生態(tài)。今年春運(yùn)全新升級(jí)的“候補(bǔ)車票”，運(yùn)用算法實(shí)現(xiàn)多日期、多車次、多席別自動(dòng)匹配，新增的“學(xué)生務(wù)工專區(qū)“如同杜甫詩中安得廣廈千萬間的現(xiàn)實(shí)注解，專列預(yù)約功能讓特殊群體提前15天鎖定歸途，更讓銀發(fā)族暖心的是“敬老版”服務(wù)，一鍵切換大字幕，更有輪椅服務(wù)、擔(dān)架服務(wù)和撥打熱線，讓科技溫暖照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

從電子客票全面普及到刷臉進(jìn)站常態(tài)化實(shí)行，從“靜音車廂”的溫馨體驗(yàn)到“高鐵+文旅”的特色專列，中國鐵路的升級(jí)之路始終與民生需求同頻共振。在長(zhǎng)三角地區(qū)，“公交化”運(yùn)營的高鐵網(wǎng)絡(luò)讓雙城通勤時(shí)間縮短至半小時(shí)；在西南山區(qū)，慢火車依舊幾十年如一日地服務(wù)沿線百姓，這些也印證著中國鐵路以人為本的理念，如同綿綿春雨，無聲浸潤(rùn)著億萬旅客的旅途。

歸鄉(xiāng)路上，與其在第三方平臺(tái)的迷魂陣?yán)锒刀缔D(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不如相信12306這個(gè)科技驛站的守候，正如蘇軾“此心安處是吾鄉(xiāng)”的感悟，當(dāng)我們?cè)诠俜狡脚_(tái)輕點(diǎn)購票鍵時(shí)，收獲的不僅是乘車憑證，更是對(duì)團(tuán)圓承諾的篤定，這個(gè)春運(yùn)，讓我們攜手揭穿“電子黃牛“的畫皮，在12306構(gòu)筑的數(shù)字化歸途上，遇見更美好的中國速度。

（編輯：施霽滔 供稿：焦作車務(wù)段 黃晨曦）